深入分析商場標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的重要性和作用

　　作為運(yùn)營的幕后功臣和顧客到商場的“指導(dǎo)手冊”，商場標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)越來越受到人們的關(guān)注。事實(shí)上，如果把購物商場比作航空母艦，把購物商場的營銷和運(yùn)營能力比作航空母艦的攻擊力，那么購物商場標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)就相當(dāng)于航空母艦的“雷達(dá)系統(tǒng)和指示系統(tǒng)”。

　　如果沒有準(zhǔn)確的指示能力，即使其武器系統(tǒng)再強(qiáng)，也會浪費(fèi)大量彈藥(類似惡性價(jià)格競爭)，卻無法達(dá)到預(yù)期效果。而好的購物商場標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)可以畫龍點(diǎn)睛，更大程度地平衡和利用商場的商業(yè)空間和消費(fèi)者的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的合理互動(dòng)。

　　好的的購物商場標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以優(yōu)化導(dǎo)向路線，提高購物商場的績效。一個(gè)購物商場，利用線路規(guī)劃設(shè)計(jì)讓人流順暢。其中，商場標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng)發(fā)揮了巧妙的作用；通過激活購物商場的一些物品(比如一些品牌氣味)，誘發(fā)喚醒顧客的潛在需求。

　　商場標(biāo)識的導(dǎo)向系統(tǒng)要注重核心和軟性

　　電路的設(shè)計(jì)以及商場標(biāo)識的導(dǎo)向系統(tǒng)，這些都是商場開發(fā)運(yùn)營的關(guān)鍵要素。好的商場logo導(dǎo)購系統(tǒng)，像農(nóng)歷新年一樣，讓消費(fèi)者逛一逛，看一看商場，可以提高“開花結(jié)果”，實(shí)現(xiàn)銷售。

　　現(xiàn)在大部分大中型購物商場都是郊區(qū)，輻射范圍在5-10公里。其標(biāo)識系統(tǒng)不僅要引導(dǎo)店內(nèi)顧客，還要通過遠(yuǎn)程和商業(yè)地區(qū)上的標(biāo)識從遠(yuǎn)處引導(dǎo)顧客到購物商場。因?yàn)橹挥袑㈩櫩鸵龑?dǎo)到購物商場后，才有可能發(fā)生后續(xù)消費(fèi)，所以商場標(biāo)識引導(dǎo)系統(tǒng)的重要性與日俱增。

　　一個(gè)好的購物商場logo導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，要求商場以顧客需求為主要來設(shè)計(jì)購物商場logo板，實(shí)際上就是像一個(gè)“路盲傻子”一樣來引導(dǎo)顧客的消費(fèi):千萬不要用專業(yè)的logo思維來思考，也不要讓消費(fèi)者按照設(shè)計(jì)思路來思考。為了配置人性化、個(gè)性化、國際化的商場導(dǎo)示牌，追求顧客實(shí)用性，導(dǎo)示牌的設(shè)計(jì)者需要把自己當(dāng)成商場的初次消費(fèi)者，再把顧客當(dāng)成路盲來引導(dǎo)，才能提供一個(gè)充滿人文關(guān)懷的消費(fèi)環(huán)境。新商場的單層面積日益擴(kuò)大，路線也越來越復(fù)雜。托兒所、服務(wù)臺、廁所、吸煙室、地鐵站連接通道等公共設(shè)施日趨完善。

　　購物商場的標(biāo)志和路牌

　　但是這些地方往往特別難找。如果顧客在商場里尋找自己想去的地方，就會遇到“一直到處去”的窘境。很明顯，這會惹惱并失去大量寶貴的客戶資源因此，身份識別系統(tǒng)的作用自然變得越來越關(guān)鍵。然而，目前一些商場高管的觀點(diǎn)有失偏頗:商場標(biāo)牌只要設(shè)計(jì)精美，就不注重其功能性，甚至在特定環(huán)境下應(yīng)用時(shí)也很簡單。比如停車場只提供方向指示功能。但據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，郊區(qū)商場70%的業(yè)績是由車主產(chǎn)生的。這群客戶的商場標(biāo)識導(dǎo)示系統(tǒng)往往是從停車場開始的。這時(shí)候一定要給他們詳細(xì)明確的引導(dǎo)服務(wù)，讓他們提前感受到商場獨(dú)特的心情和氛圍。